Predstavte si, že si skladáte nový počítač. Do vyhľadávača Google zadáte procesor a priamo vo výsledkoch vyhľadávania si ho jedným kliknutím hodíte do košíka. Potom idete na YouTube pozrieť recenziu na základnú dosku – a hneď pod videom si ju pridáte k procesoru.

Nakoniec sa v chate poradíte s umelou inteligenciou Gemini o grafickej karte a z konverzácie ju prihodíte tiež. Komponenty síce predávajú rôzne e-shopy, no vy ich máte všetky v jednom centrálnom „Google košíku“. A zrazu vás tento košík upozorní: „Pozor, táto doska s procesorom nepasujú, tu je lepšia alternatíva.“

Toto už nie je scifi… Presne túto víziu budúcnosti nakupovania, ktorú Google nazýva „agentic commerce“, mení technologický gigant na realitu. Éra preskakovania medzi desiatkami kariet v prehliadači a hľadania zľavových kódov sa tak zrejme končí. Nudnú prácu preberá AI.

Universal Cart: Váš centrálny nákupný hub

Hlavnou hviezdou noviniek z konferencie je Universal Cart (Univerzálny košík). Zabudnite na to, že každý e-shop má vlastný systém. Tento inteligentný košík vás bude sprevádzať naprieč celým ekosystémom Googlu.

Či už si prezeráte bežné výsledky vyhľadávania (Search), pozeráte videá na YouTube, bavíte sa s Gemini alebo čítate maily v Gmaile – všade tam si viete produkty jedným klikom pridať do košíka.

Akonáhle doň niečo pridáte, AI (poháňaná modelmi Gemini) začne na pozadí pracovať:

  • Sleduje cenovky: Sama neustále hľadá aktuálne zľavy a analyzuje históriu cien.

  • Stráži sklady: Upozorní vás hneď, ako vypredaný kúsok znova naskladnia.

  • Myslí na výhody: Keďže je systém prepojený s Google Peňaženkou (Wallet), vidí vaše vernostné body a výhody z platobných kariet. Vy si pamätať nič nemusíte.

Zdroj: Google The Keyword

Zapájajú sa najväčší hráči aj YouTube reklamy

Celý tento ekosystém stojí na otvorenom štandarde UCP (Universal Commerce Protocol). Do toho sa už stihli zapojiť obrovské značky ako Nike, Sephora, Walmart, Target, ale aj predajcovia fungujúci na platforme Shopify.

Ako Google následne odprezentoval na nadväzujúcej akcii Google Marketing Live, nákupný zážitok sa vďaka UCP rozšíri aj priamo do reklám na YouTube. Ak vás zaujme produkt vo videu, budete si ho môcť kúpiť na pár kliknutí okamžite. Zaplatiť sa dá rýchlo cez Google Pay, pričom pre milovníkov nákupov na splátky Google integruje priamo aj systémy ako Klarna a Affirm.

Zdroj: Google The Keyword

Nákupy na autopilota a expanzia protokolu

Google ide ešte o krok ďalej a predstavuje nákupy, ktoré asistent doslova vybaví za vás vďaka bezpečnostnému protokolu AP2 (Agent Payments Protocol). Asistentovi poviete napríklad: „Kúp mi túto bundu, ak cena klesne pod 100 eur.“ Hotovo. AI stráži internet a nákup zrealizuje, ale iba vtedy, ak sú do bodky splnené vami zadané podmienky a neprekročí sa rozpočet.

Protokol UCP zároveň mieri oveľa ďalej než len k teniskám. Vďaka spolupráci s novými partnermi budeme čoskoro cez tento systém môcť napríklad zarezervovať hotel priamo z AI módu vo vyhľadávaní alebo objednať donášku jedla cez jednoduchú konverzáciu v Google Mapách. Google navyše myslí aj na samotných e-shopárov – v nástroji Merchant Center im predstavil špeciálne AI nástroje, vďaka ktorým zistia, ako sa ich značke darí v ére umelej inteligencie (nástroj AI performance insights).

Záver

Budúcnosť nakupovania prichádza toto leto najskôr do USA a postupne sa bude rozširovať do ďalších krajín.

Vďaka umelej inteligencii a „agentic commerce“ sa končí éra manuálneho prehľadávania e-shopov – rutinu od porovnávania cien až po samotnú platbu preberá váš osobný AI asistent. Táto éra plne automatizovaného a pohodlného nakupovania štartuje už toto leto v USA a postupne prekreslí spotrebiteľské zvyky po celom svete.