Zaevidovali sme bug v Google Merchant center systéme pri ktorom Google náhodne odstraňuje prístupy v GMC po aktivácii CSS programu. Google tento bug zatiaľ neopravuje a preto sme museli nájsť riešenie.

Pokiaľ máte v Merchant centre email, ktorý končí @vašafirma.com, tak môže byť odstránený. Kedy a prečo takéto prístupy Google po aktivácii CSS programu premaže, zatiaľ nevieme a nedostali sme ani žiadne vysvetlenie priamo od nich.

Spolu s klientmi sme ale prišli na dočasné riešenie. Viacero klientov malo svoj osobný email v Merchant centre, bol to @gmail.com účet a samozrejme ten tam zostal aj keď ostatné prístupové email účty boli odstránené.

Preto predtým ako Vám aktivujeme CSS program treba:

– Pridať @gmail.com účet ako správcu do Google Merchant centra
– Prefotiť si panel používateľov ak v ňom máte viac e-mailov
– Následne prijať CSS program
– Obnovte webovú stránku a preverte, či boli prístupy odstránené
– Ak údaje boli odstránené tak ich môžete pridať naspäť
– Ak údaje neboli odstránené tak môžete Váš @gmail.com účet odstrániť z GMC

Je nám jasné, že nemusíte mať na toto vlastný @gmail.com účet. Ak ho nemáte tak dajte nášmu človekovi na podpore vedieť a oni Vám s tým poradia resp. pridáte tam ich @gmail.com účet a po aktivácii CSS ho samozrejme odstránite.