Priznajme si to…úprava produktových XML feedov je pre väčšinu e-shopárov a marketérov asi rovnako zábavná ako víkendová inventúra skladu. Sú to hodiny mravenčej práce strávené prepisovaním názvov len preto, aby ste do nich napratali tie správne kľúčové slová a trafili sa do aktuálnej nálady zákazníka.

Zákazníci však už do Googlu nepíšu heslovité výrazy ako „topanky panske cierne“. Dnešné vyhľadávanie je komplexné, dlhé a konverzačné (napríklad: „kde kúpim ľahké nepremokavé turistické topánky na širokú nohu“).

Na zachytenie týchto takzvaných long-tail dopytov už statický feed jednoducho nestačí. Google preto prichádza s beta funkciou AI Max pre Nákupné kampane (AI Max for Shopping campaigns). Táto novinka, podrobne popísaná v oficiálnej dokumentácii Google Ads pre AI kampane, z vášho statického feedu robí dynamický predajný nástroj.

Váš nový copywriter v reálnom čase

Základným kameňom je funkcia Prispôsobenie textu (Text customization).

Systém už nevníma váš Google Merchant Center (GMC) feed ako nudnú excelovskú tabuľku, ale ako databázu produktových parametrov. Ak máte vo feede technický názov „Topánka SKU 123“, klasická kampaň by pri komplexnom dopyte zapadla. Umelá inteligencia však dokáže na základe vyhľadávania okamžite vyextrahovať vlastnosti vášho produktu (napr. materiál, dostupnosť) a názov prepísať do formy: „Pánska nepremokavá turistická topánka“.

Podľa zhrnutia noviniek pre AI vo vyhľadávaní od Googlu sa vaše produkty vďaka tomuto vylepšeniu dokážu zobrazovať priamo v nových formátoch, ako je AI Overview, kde už nereprezentujú len reklamu, ale priamu odpoveď. Všetky generované texty navyše prechádzajú prísnymi filtrami kvality a sú striktne ukotvené vo vašich reálnych dátach – ak AI nepredikuje lepší výkon, bezpečne použije váš pôvodný názov a nevymýšľa si neexistujúce parametre.

Zdroj: Google Ads Help

Koniec slepého tlačenia na detail produktu

Zákazníci v strednej fáze nákupného procesu (mid-funnel) si často chcú prezrieť celú ponuku. Funkcia Rozšírenie cieľovej adresy URL (Final URL expansion) umožňuje kampani zistiť, či pre daný dopyt neexistuje relevantnejšia vstupná stránka než len konkrétny produktový detail (PDP). Návštevnosť tak môže smerovať aj na výpis kategórie alebo novinky. Z nákupných kampaní sa stávajú hybridy, ktoré vedia zobraziť aj textové reklamy vyskladané z nadpisov a obrázkov priamo z feedu.

Ako z toho ťažia CSS partneri?

Ak v Európe využívate na zobrazovanie Shopping reklám CSS (Comparison Shopping Service) partnerov, úspech doteraz stál na tom, ako dokonale vy alebo váš partner dokážete feed manuálne optimalizovať. AI Max tieto nedostatky dynamicky žehlí. Aj keď feed od CSS partnera obsahuje skratky alebo mu chýbajú chytľavé prívlastky, umelá inteligencia z neho vytiahne maximum relevantnosti bez dodatočnej manuálnej práce.